Excellent professionel. J'ai passé un coup de fil, un monsieur très gentil a répondu à mes questions, il a pris en charge mon téléviseur le jour même. Je l'ai récupéré le lendemain matin, tout ça pour un prix très raisonnable. Je recommande sans réserve.
(Traduit par Google) Je suis très satisfait de la rapidité d'intervention ainsi que de la gentillesse et de la compétence du technicien. Bravo, ne change rien.
(Avis d'origine)
I am very satisfied with the speed of intervention and the kindness and competence of the technician. Well done don't change a thing.
Grosse arnaque, je ne connais même pas cette entreprise et je reçois un recouvrement de créances de 152€, alors que je n'ai absolument rien signer. En plus contrat signé à une très ancienne adresse. Du coup je fais une petite recherche rapide et finalement je découvre que je ne suis pas là seule à être victime de cette arnaque. Je leur ai envoyé un mail, j'attends une explication de leur part.
ARNAQUE
Suite à un appel téléphonique passé à ma mère.
La personne se présentant pour l'EDF, et promettant un remboursement suite à une facture trop élevé, a envoyé un SMS de confirmation avec un mot de passe.
Ce SMS s'agissait en faute d'une signature électronique pour un contrat. Nous ne savons toujours pas a ce jour le montant de ce contrat ni l'utilité.
Un courrier ainsi qu'un mail pour une résiliation a été envoyé.
Une chance pour vous que vous soyez sur Rouen, et que je n'ai pas de temps à perdre avec ce genre de chose.
Je reprends l’avis d’une personne : « Arnaque, proposition d’une soit disant baisse tarifaire de 25€ à 14€, lié à votre contrat d’énergie pour vous vendre de manière cachée un autre contrat. Ne pas tomber dans le piège, ils vous demandent des informations privées pour les « vérifier » et vont jusqu’à vous donner les premiers chiffres de votre IBAN après vous avoir demandé votre banque et le lieu de l’agence.
NE SURTOUT PAS DONNER LE CODE DE SIGNATURE ENVOYÉ PAR SMS!!! »
Ils m’ont fait exactement la même chose !!!
Attention à cette société, il faut porter plainte contre leur façon de faire : c’est illégal !!!
❌ 𝗔𝗧𝗧𝗘𝗡𝗧𝗜𝗢𝗡 𝗔𝗥𝗡𝗔𝗤𝗨𝗘 ❌
La société EGP Dépannage m'a contacté par entretien téléphonique en m'annonçant des garanties supérieures et plus économiques pour mes contrats d'électricité et de gaz.
J'ai eu la bêtise d'accepter oralement leur contrat.
Depuis, il m'est impossible d'en ressortir.
La société me demande un montant de 179€.
Pour moi, c'est une 𝗮𝗿𝗻𝗮𝗾𝘂𝗲.
Je vous invite à profiter de la période de rétractation de 14 jours après signature du contrat pour le dénoncer.
Bonjour,
La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle, cette personne a très bien compris ma demande, m'a rassurée, a été également très agréable, souriante même, et oui ça ce voit ( ce ressent, même au téléphone!!)
Cette personne est Joana, elle mérite une bonne appréciation de la part de ses employeurs.
Je suis très satisfait. Les "5" étoiles sont mérités.
Cordialement.
J'ai été démarché par cette entreprise.
D'après eux, je paie 27 € par mois de frais de dépannage pour le gaz et ils se proposaient de réduire ce montant à 16 €.
Comme je ne comprenais pas bien pourquoi ce n'était pas mon fournisseur de gaz qui m'appelait pour m'en informer, je leur ai fait répéter et expliquer plus en détails.
J'ai fini par comprendre qu'il s'agissait d'une entreprise indépendante de dépannage à domicile qui propose ses services EN PLUS et non à la place.
Le discours employé était particulièrement trompeur et abusif.