Un délai raisonnable entre la détection panne et le remplacement de la pièce
Un dépannage effectué par un Professionnel, qui en plus est
Aimable et courtois
Belle arnaque, une conseillère m'appelle aujourd'hui pour me dire que je peux profiter de réduction, puis au moment de me donner mon adresse postale, elle se trompe et me donne l'ancienne adresse. Voyant son erreur, elle me raccroche au nez, sacrée preuve de professionnalisme !
Je ne suis même pas sûr d'avoir de contrat chez eux...
Arnaque ! Appelé par leur service ce jour , le 04/08/2023. Je me suis rendu compte de l’arnaque une fois que le mal a été fait. J’ai pris contact avec ma protection juridique et ma banque.
Comme par hasard, je ne reçois pas le soit disant contrat par mail, celui qui d’ailleurs permet d’avoir le délai de rétractation de 14 jours.
J’attend lundi 07/08, j’appel la société en question afin de pouvoir user de mon droit de rétractation. A fuir. Par ailleurs, contact pris avec ma protection juridique, ils prennent en compte le dossier. Je ne laisserai pas passer ce genre d’arnaque
Bonjour,
La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle, cette personne a très bien compris ma demande, m'a rassurée, a été également très agréable, souriante même, et oui ça ce voit ( ce ressent, même au téléphone!!)
Cette personne est Joana, elle mérite une bonne appréciation de la part de ses employeurs.
Je suis très satisfait. Les "5" étoiles sont mérités.
Cordialement.
J'ai jamais entendu parler de votre entreprise et jamais j'ai donner mais coordonnées a qui que ce soit et bizarrement je vous vois dans mais prélèvement si c'est pas de l'arnaque c'est quoi ?je vais porter plainte des lundi matin.ecroquerie
Arnaque ⛔️🚫
Comme les autres commentaires ils forces un abonnement qui n'existe pas passant de 25 à 14euro alors qu'il n'ont aucun lien avec mon fournisseur