Rdv annulé le jour même par l' artisan suite à un pneu crevé. Oui ça peut arriver, cependant prétendre rappeler le client et ne pas le faire c'est un manque de professionnalisme d'autant plus que cela vient du patron lui même....
Experience client zero!!!
Prenez une bonne résolution pour 2023 annuler vos rdv ou choisissez des artisans probablement plus respectueux.
Un problème de volet roulant réglé en un rien de temps par quelqu'un d'aimable et compétent à un tarif plus que raisonnable.
Je recommande vivement cette entreprise.
Grosse arnaque, je ne connais même pas cette entreprise et je reçois un recouvrement de créances de 152€, alors que je n'ai absolument rien signer. En plus contrat signé à une très ancienne adresse. Du coup je fais une petite recherche rapide et finalement je découvre que je ne suis pas là seule à être victime de cette arnaque. Je leur ai envoyé un mail, j'attends une explication de leur part.
Belle arnaque, une conseillère m'appelle aujourd'hui pour me dire que je peux profiter de réduction, puis au moment de me donner mon adresse postale, elle se trompe et me donne l'ancienne adresse. Voyant son erreur, elle me raccroche au nez, sacrée preuve de professionnalisme !
Je ne suis même pas sûr d'avoir de contrat chez eux...
ARNAQUE. Je viens de me faire appeler par EGP Dépannage qui soit disant est une filiale de Enedis (pas du tout). Une conseillère qui ne parle pas bien français me propose une offre à 14 euros au lieu de 25 que je paye tous les mois soit disant. Après avoir fait genre d'avoir des infos sur moi, j'ai malheureusement donné mon iban. Puis j'ai reçu un sms avec un code que je devais donner à l'assistante téléphonique. NE DONNEZ JAMAIS LE CODE car il sert de signature de contrat électronique pour un contrat dont vous n'avez pas besoin et qui ne vient pas du tout de votre fournisseur d'énergie.
Arnaque ! Très grosse escroquerie.
Vous appellent en se faisant passer pour un service travaillant avec Enedis qui permet de bénéficier de réduction sur le prix de notre abonnement /service dépannage.
Discours mensongers sur tous les points.
Ils parlent de montant d'abonnement à l'année 14 euros.
Vous choisissez une date de prélèvement qui n'est pas respectée du tout.
Les contrats ne sont jamais envoyés pour pas que vous vous retractiez.
Lors de la réclamation, aucune action n est faite malgré les enregistrements mais les documents de souscription arrivent par magie sur votre boîte mail après votre appel.
Le contrôle qualité est fait.. Et ils ne trouvent rien à se reprocher.
Le service qualité cautionne ces méthodes peu scrupuleuses.
L'abonnement passe de 14 euros annuel avec le teleprospecteur à 14 euros mensuel sur l Échéancier.
Comment des escrocs pareils peuvent agir en tte impunité.
Je m 'en veux d être tombé dans le panneau mais eux-aussi vont s en vouloir de tenter d' escroquer car j'entame une procédure contre eux.
Pour tous les gens qui se sont fait avoir faites en de même, il faut les stopper.
L 'union fait la force.
ATTENTION! DEMARCHAGE ABUSIF, VOIR ARNAQUE! Ils vous font souscrire un contrat de réparation, en vous faisant croire qu'ils vont vous rembourser quelque chose... au moment ou la personne m'a demandé mon IBAN au téléphone, j'ai compris la supercherie... pratique très malhonnête !