Belle arnaque, une conseillère m'appelle aujourd'hui pour me dire que je peux profiter de réduction, puis au moment de me donner mon adresse postale, elle se trompe et me donne l'ancienne adresse. Voyant son erreur, elle me raccroche au nez, sacrée preuve de professionnalisme !
Je ne suis même pas sûr d'avoir de contrat chez eux...
Je viens de m'apercevoir d'un prélèvement sur mon compte de 16€. Mon mari, atteint de demence sénile, a été démarché et on.lui a fait signé par téléphone un contrat. Ce genre de vente par téléphone est inadmissible et touche les personnes les plus fragiles.
Bonjour,
La personne que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle, cette personne a très bien compris ma demande, m'a rassurée, a été également très agréable, souriante même, et oui ça ce voit ( ce ressent, même au téléphone!!)
Cette personne est Joana, elle mérite une bonne appréciation de la part de ses employeurs.
Je suis très satisfait. Les "5" étoiles sont mérités.
Cordialement.
J'ai été démarché par cette entreprise.
D'après eux, je paie 27 € par mois de frais de dépannage pour le gaz et ils se proposaient de réduire ce montant à 16 €.
Comme je ne comprenais pas bien pourquoi ce n'était pas mon fournisseur de gaz qui m'appelait pour m'en informer, je leur ai fait répéter et expliquer plus en détails.
J'ai fini par comprendre qu'il s'agissait d'une entreprise indépendante de dépannage à domicile qui propose ses services EN PLUS et non à la place.
Le discours employé était particulièrement trompeur et abusif.
Alerte, arnaque ! Le discours est que vous payez déjà une assurance et qu'ils proposent de vous faire payer moins cher blabla vous avez ensuite 30 sec pour signer électroniquement un contrat et bim prelevement! Evidemment la résiliation est de 70 euros, évidemment ils commencent les prélèvement après le délai de rétractation légal.... GARE DONC
⚠️ ATTENTION, ne donnez aucun info personnelle à ce service ! ⚠️
Seul votre fournisseur d'énergie peut vous contacter directement pour vous parler des modifications de votre offre/contrat.
Vous font peur en vous disant que vous réglez des frais ts ls mois à votre fournisseurs de plus de 27 euros hors consommation (ah oui mais chez quel fournisseur suis-je alors ? Là personne ne répond) et vous proposent de vous en faire payer seulement 16 par mois 😂 Grosse Arnaque. Attention. Ne répondez jamais à cela par téléphone. Démarchage pur